Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77kin

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77kin, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Có quốc tịch Việt Nam hoặc đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
2. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 77kin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
5. Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 77kin. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị cấm hoàn toàn.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân. 77kin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác được cung cấp bởi người chơi.

77kin hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán được chọn.
• Tài khoản nguồn tiền nạp phải đứng tên chính chủ — tức là trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 77kin.
• 77kin không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền tiền mặt (không bao gồm tiền thưởng) thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực.
• 77kin có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ làm việc để tiến hành kiểm tra bảo mật trong các trường hợp bất thường.

77kin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi.
• Mỗi người chơi (xác định theo họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 77kin có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức thanh toán khác nhau để thu thập nhiều lần khuyến mãi được coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 77kin:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 77kin.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Bất kỳ khoản thắng cược nào thu được qua hình thức này đều bị coi là không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 77kin cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối bất kỳ thành viên nào khác hoặc nhân viên của 77kin.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc bán số dư tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

77kin cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua: Tự động dừng tài khoản khi số tiền thua đạt ngưỡng người chơi tự thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ để người chơi nhận biết thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đội ngũ tư vấn của 77kin luôn sẵn sàng qua email hỗ trợ được ghi trong phần chân trang.

77kin có các quyền sau trong quá trình vận hành dịch vụ:

• Yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác thực khách hàng (KYC).
• Tạm dừng, giới hạn hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi gian lận.
• Bảo trì, nâng cấp hệ thống theo lịch hoặc khẩn cấp, trong thời gian đó một số dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và cấu trúc trò chơi tùy theo điều kiện thị trường và quy định vận hành.

77kin có các nghĩa vụ sau đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng hạn và minh bạch.
• Thông báo kịp thời về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Điều khoản, phương thức thanh toán hoặc cấu trúc dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh được công bố chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 77kin không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 77kin.
• Các gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 77kin.
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chất lượng kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi tại 77kin được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên trang web. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ Chính sách bảo mật để hiểu rõ cách 77kin xử lý dữ liệu cá nhân.

Những điểm chính cần lưu ý:

• 77kin không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 77kin — chúng tôi sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

Tài khoản của người chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do 77kin quyết định: Chúng tôi có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể áp dụng theo thông báo riêng.

77kin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc c ập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 77kin sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 77kin.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu bạn đang sử dụng ứng dụng 77kin).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 77kin:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức duy nhất của bộ phận hỗ trợ 77kin.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Khiếu nại ban đầu: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ. 77kin cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ của 77kin tiến hành điều tra toàn diện dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan.
3. Bước 3 — Quyết định: 77kin thông báo kết quả điều tra và giải pháp đề xuất trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.
4. Bước 4 — Kháng cáo: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận quyết định ban đầu.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.